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体験談

家電販売員がやりがちなNG接客3選|お客様が離れる接客とは?

家電を選びに家電量販店に行った話直近引っ越し予定があるので、洗濯機を買い替えるために家電量販店を訪れました。私が求めていたのは、「乾燥機付きのドラム式」で、特に重視していたのは価格とランニングコスト(電気代)、手入れのしやすさです。最近では...
体験談

賃貸探しで見えた!顧客ニーズを掴む「売れる営業」の4つの条件

先日、同棲を始めるために、賃貸探しに行ってきました。その中で不動産屋さんを2件回ったのですが、その営業を比較することで売れる営業に共通する要素が垣間見えたので、そのことについて書きます。2つの不動産屋さんを回った話今回の賃貸探しでは、大きく...